Debido a la contingencia ocasionada por el COVID-19, y en seguimiento a las medidas instruidas por el Gobernador del estado, el Vocal Ejecutivo de la Comisi\u00f3n Estatal de Aguas, orden\u00f3 poner en marcha una serie de acciones para garantizar los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento, as\u00ed como para promover el sano distanciamiento, tanto en los usuarios que acuden a las oficinas, como internamente con todos sus trabajadores:<\/p>\n
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A)\u00a0\u00a0\u00a0 Suministro, cloraci\u00f3n y desinfecci\u00f3n de agua potable:<\/p>\n
1.- Incremento de los niveles de cloro residual en agua potable, de 0.8 mg\/L hasta 1.5 mg\/L.<\/p>\n
2.- Verificaci\u00f3n permanente de los niveles de cloraci\u00f3n de las cisternas de los hospitales p\u00fablicos, particularmente del Hospital General de Quer\u00e9taro, habilitado como hospital especializado para la atenci\u00f3n del COVID19, as\u00ed como del albergue instalado en el nuevo Hospital General de Quer\u00e9taro.<\/p>\n
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3.- Habilitaci\u00f3n de dos \u201cgarzas\u201d en pozos (Tlacote y Estadio) para el abastecimiento exclusivo de pipas de agua potable destinada a hospitales.<\/p>\n
4.- Estas pipas se someter\u00e1n permanentemente a un control de cloraci\u00f3n, previo al suministro que realicen en hospitales y albergues.<\/p>\n
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B)\u00a0\u00a0\u00a0 Saneamiento:<\/p>\n
5.- Limpieza de la infraestructura sanitaria de hospitales mediante equipos tipo Vactor, para mantener libres las trampas de grasa de las instalaciones.<\/p>\n
6.- Todo el personal de la CEA que desempe\u00f1e labores de saneamiento, ser\u00e1 equipado con uniformes especializados. Al momento, se cuenta con 30 equipos y se est\u00e1 en espera de recibir 420 m\u00e1s. Con ello, se garantiza la protecci\u00f3n de trabajador y la asepsia de las actividades que se realicen en campo.<\/p>\n
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C)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Servicios y promoci\u00f3n del Sano Distanciamiento:<\/p>\n
7.- Mantener una l\u00ednea de comunicaci\u00f3n permanente con los directivos de hospitales, en particular con el Hospital General de Quer\u00e9taro.<\/p>\n
8.- Ofrecer a los usuarios diferentes opciones para realizar sus tr\u00e1mites y pagos, sin necesidad de acudir f\u00edsicamente a nuestras oficinas. Entre las alternativas para pago se encuentra el Portal WEB (www.ceaqueretaro.gob.mx), bancos y tiendas de conveniencia y, en los pr\u00f3ximos d\u00edas, a trav\u00e9s de una nueva aplicaci\u00f3n (APP CEA) para dispositivos celulares.<\/p>\n
9.- Nuestro personal de atenci\u00f3n al p\u00fablico observar\u00e1 todas las medidas de sanidad e higiene requeridas.<\/p>\n
10.- Ajuste en los horarios de servicio en ventanilla de 8:00 a 14:30 horas, de lunes a viernes.<\/p>\n
11.- Cierre de oficinas los d\u00edas s\u00e1bado.<\/p>\n
12.- Fortalecimiento de nuestro personal de Contact Center para atenci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica.<\/p>\n
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Con estas medidas, la Comisi\u00f3n Estatal de Agua prioriza el bienestar de la poblaci\u00f3n sobre cualquier aspecto, por lo que continuar\u00e1 atendiendo de manera irrestricta las recomendaciones que las autoridades sanitarias determinen, durante el proceso de evoluci\u00f3n de esta contingencia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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