{"id":31921,"date":"2020-05-06T20:18:19","date_gmt":"2020-05-07T03:18:19","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/?p=31921"},"modified":"2020-05-06T20:18:19","modified_gmt":"2020-05-07T03:18:19","slug":"anuncia-el-gobernador-servicio-automatizado-qrobot-para-dar-orientacion-medica-y-psicologica-a-las-y-los-queretanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/anuncia-el-gobernador-servicio-automatizado-qrobot-para-dar-orientacion-medica-y-psicologica-a-las-y-los-queretanos\/","title":{"rendered":"Anuncia el gobernador servicio automatizado Qrobot para dar orientaci\u00f3n m\u00e9dica y psicol\u00f3gica a las y los queretanos"},"content":{"rendered":"<p>El gobernador Francisco Dom\u00ednguez Servi\u00e9n anunci\u00f3 el nuevo servicio automatizado &#8220;Qrobot&#8221;, mediante el cual las y los queretanos recibir\u00e1n, v\u00eda WhatsApp y sin salir de casa, respuestas a sus principales preguntas sobre la pandemia de COVID-19, as\u00ed como orientaci\u00f3n m\u00e9dica y psicol\u00f3gica, y recomendaciones para el cuidado y la prevenci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Explic\u00f3 que la utilizaci\u00f3n de esa herramienta tecnol\u00f3gica es muy sencilla, pues s\u00f3lo se debe enviar la palabra HOLA por WhatsApp al n\u00famero telef\u00f3nico <a href=\"tel:4429800981\">4429800981<\/a> o hacer clic en la liga https:\/\/wa.me\/524429800981\/?text=Hola<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El mandatario estatal reiter\u00f3 que para su gobierno es prioridad el cuidado y la conservaci\u00f3n de la salud y la vida de las y los queretanos, por lo que su gobierno se mantendr\u00e1 cerca de la poblaci\u00f3n a trav\u00e9s de todas las plataformas de comunicaci\u00f3n y atenci\u00f3n con que cuenta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cInformarte, escucharte y atenderte es nuestro compromiso; ponerle un alto al COVID-19, est\u00e1 en nuestras manos\u201d, apunt\u00f3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El nuevo chatbot \u201cQrobot\u201des una plataforma de comunicaci\u00f3n automatizada que permite hacer intercambios informativos en sistemas conversacionales tradicionales, sin la necesidad de una persona detr\u00e1s contestando cada mensaje.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Fase III de la contingencia ha elevado considerablemente la cantidad de personas que solicitan informaci\u00f3n a trav\u00e9s de los canales oficiales de gobierno.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A pesar de que se tienen m\u00e1s de 120 m\u00e9dicos trabajando en tres turnos en el call center estatal, la cantidad de ciudadanos esperando para ser atendidos puede incrementarse en los pr\u00f3ximos d\u00edas y el \u201cQrobot\u201d es una forma de hacer m\u00e1s eficiente la atenci\u00f3n ciudadana v\u00eda telef\u00f3nica, enfocada principalmente en los casos m\u00e1s urgentes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se hizo sobre la plataforma de WhatsApp porque su penetraci\u00f3n de uso en la poblaci\u00f3n supera el 50 por ciento, en muchos casos con contratos de servicios de telefon\u00eda que incluyen el uso libre de datos para esa red social, de modo que el usuario puede acceder sin consumos adicionales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al mandar un mensaje inicial con la palabra HOLA, el sistema env\u00eda al usuario un men\u00fa de opciones de manera autom\u00e1tica, llev\u00e1ndolo de la mano, de manera sencilla y \u00e1gil.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El men\u00fa\u0301 de opciones es el siguiente:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>0. Men\u00fa\u0301 principal.<\/p>\n<p>1. Suscribirse al servicio de notificaciones.<\/p>\n<p>2. Ver opciones de informaci\u00f3n y diagn\u00f3stico.<\/p>\n<p>3. Deseo conocer si yo o una persona cercana est\u00e1 en riesgo a causa del COVID-19.<\/p>\n<p>4. Deseo informaci\u00f3n acerca del COVID-19.<\/p>\n<p>5. \u00bfC\u00f3mo evitar contagiarse?<\/p>\n<p>6. Autodiagn\u00f3stico.<\/p>\n<p>7. Tengo un enfermo en casa.<\/p>\n<p>8. Apoyo Psicol\u00f3gico.<\/p>\n<p>9. Participa donando o como voluntario.<\/p>\n<p>10. Programas de Apoyo.<\/p>\n<p>11. Manual COVID-19.<\/p>\n<p>12. Contacto.<\/p>\n<p>13. Transparencia.<\/p>\n<p>14. Aviso de privacidad.<\/p>\n<p>?. Otras preguntas.<\/p>\n<p>XX. Cancelar suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El sistema de diagn\u00f3stico, tiene como objetivo brindar informaci\u00f3n a los ciudadanos acerca de su probabilidad de contagio, as\u00ed\u0301 como algunas recomendaciones generales en funci\u00f3n de su nivel de riesgo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En ning\u00fan momento deber\u00e1n considerarse estas recomendaciones como indicaciones m\u00e9dicas y ser\u00e1\u0301 responsabilidad del usuario buscar apoyo m\u00e9dico si lo considera necesario.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El gobernador Francisco Dom\u00ednguez Servi\u00e9n anunci\u00f3 el nuevo servicio automatizado &#8220;Qrobot&#8221;, mediante el cual las y los queretanos recibir\u00e1n, v\u00eda WhatsApp y sin salir de casa, respuestas a sus principales preguntas sobre la pandemia de COVID-19, as\u00ed como orientaci\u00f3n m\u00e9dica y psicol\u00f3gica, y recomendaciones para el cuidado y la prevenci\u00f3n. &nbsp; Explic\u00f3 que la utilizaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":31922,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-31921","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-queretaro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31921"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31921\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31921"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}