{"id":38114,"date":"2021-03-22T11:35:15","date_gmt":"2021-03-22T18:35:15","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/?p=38114"},"modified":"2021-03-22T11:35:15","modified_gmt":"2021-03-22T18:35:15","slug":"call-center-covid-19-eje-fundamental-para-combatir-la-pandemia-en-queretaro-voceria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformanteqro.com\/noticias\/call-center-covid-19-eje-fundamental-para-combatir-la-pandemia-en-queretaro-voceria\/","title":{"rendered":"Call Center COVID-19, eje fundamental para combatir la pandemia en Quer\u00e9taro: Vocer\u00eda"},"content":{"rendered":"<p>La Vocer\u00eda Organizacional de Quer\u00e9taro rindi\u00f3 un homenaje\u00a0 a las y los profesionales que dan vida al Call Center L\u00ednea Covid, con motivo del primer a\u00f1o de su entrada en funcionamiento como \u201ceje fundamental dentro de la estrategia para combatir a la enfermedad\u201d.<\/p>\n<p>El Vocero Organizacional, Rafael L\u00f3pez Gonz\u00e1lez, record\u00f3 que el 21 de marzo de 2020, ante los primeros casos positivos y el inicio del periodo de confinamiento por la pandemia, se decidi\u00f3 activar este servicio para la ciudadan\u00eda, sin el cual \u201cel rostro de la pandemia en Quer\u00e9taro ser\u00eda muy diferente\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n<p>Mencion\u00f3 que para dar fe de su val\u00eda, queda el testimonio de miles de queretanas y queretanos que han sido atendidos con \u201cuna voz c\u00e1lida, profesional y comprensiva\u201d.<\/p>\n<p>Dio a conocer que desde su entrada en servicio las y los profesionales del Call Center han atendido 308 mil 136 llamadas, de las cuales 174 mil 99 han sido para atenci\u00f3n M\u00e9dico COVID-19; otras 122 mil 833 para entrega de resultados de pruebas aplicadas; 11 mil 205 para orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica.<\/p>\n<p>Con una labor intensa, prosigui\u00f3, nuestro Call Center \u201ces un faro desde donde se han salvado miles de vidas de queretanas y queretanos valiosos\u201d, expres\u00f3 .<\/p>\n<p>Por ello, reafirm\u00f3, \u201choy toca decirles gracias, somos conscientes de su esfuerzo y, en gratitud, habremos de cuidarnos; porque amor, con amor se paga\u201d.<\/p>\n<p>M\u00e1s adelante, dio a conocer que luego de que pa\u00edses europeos decidieran pausar la administraci\u00f3n de la vacuna AstraZeneca, tras el surgimiento de posibles efectos adversos como la generaci\u00f3n de trombosis en algunas personas, el Comit\u00e9 de Seguridad de la Agencia Europea de Medicamentos dictamin\u00f3, con base en la correspondiente investigaci\u00f3n, que la vacuna no est\u00e1 asociada con un aumento en el riesgo general de co\u00e1gulos sangu\u00edneos en quienes la reciben: \u201cQueremos decirte que si te toca administrarte esta vacuna, debes estar tranquilo\u201d.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n inform\u00f3 que con base en dichos estudios, la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud afirm\u00f3 que los beneficios de dicha vacuna contin\u00faan superando el riesgo de posibles efectos secundarios, adem\u00e1s de que hasta el momento \u201cno hay evidencia de un problema relacionado con lotes espec\u00edficos de la vacuna, o con sitios de fabricaci\u00f3n particulares\u201d, recalc\u00f3.<\/p>\n<p>No obstante, precis\u00f3 que aunque la vacuna pudiera estar asociada a dichos casos, estos son extremadamente raros, pues de un total de 20 millones de personas que recibieron la vacuna hasta el 16 de marzo en Europa, la Agencia Europea de Medicamentos, hab\u00eda revisado hasta ese momento solo 25 casos y no se ha probado un v\u00ednculo con la vacuna.<\/p>\n<p>El Vocero pidi\u00f3 a la poblaci\u00f3n informarse a trav\u00e9s de canales serios y oficiales: \u201cnosotros nos mantendremos al tanto de las nuevas noticias que surjan alrededor de este tema y te las daremos a conocer inmediatamente\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n<p>Puntualiz\u00f3 que COVID-19 s\u00ed aumenta, por s\u00ed sola, el riesgo de desarrollar co\u00e1gulos o trombosis que puedan llegar a ser fatales.<\/p>\n<p>Por lo anterior, alent\u00f3: \u201celige vacunarte, no hacerlo puede traerte consecuencias mayores\u201d.<\/p>\n<p>Para quienes ya hayan recibido esta vacuna, recomend\u00f3 permanecer atentos a s\u00edntomas relacionados con trombosis, aunque afirm\u00f3 que si ya pasaron 15 d\u00edas desde la aplicaci\u00f3n, el riesgo pr\u00e1cticamente habr\u00e1 desaparecido.<\/p>\n<p>Inform\u00f3 que efectos como enrojecimiento, picaz\u00f3n, dolor, o hasta hinchaz\u00f3n del brazo que recibi\u00f3 la vacuna, o malestar y cansancio generalizados, acompa\u00f1ados de aumento de temperatura o nauseas, todos ellos de forma leve, son esperados y normales en todas las vacunas, y pidi\u00f3 mantenerse alertas o acudir a un m\u00e9dico, si estos efectos se acent\u00faan, aparecen nuevos o no remiten.<\/p>\n<p>En cuanto al repaso num\u00e9rico que hace la Vocer\u00eda cada lunes, inform\u00f3 que del domingo 14 al s\u00e1bado 20 de marzo se logr\u00f3 restar 277 activos para cerrar a favor de las y los queretanos el marcador COVID-19, por segunda semana consecutiva; sin embargo, se\u00f1al\u00f3, se present\u00f3 un ligero incremento en defunciones al registrar 117 contra las 104 reportadas en el periodo inmediato anterior.<\/p>\n<p>Con relaci\u00f3n a la ocupaci\u00f3n hospitalaria, registrada en la red IRAG, expuso el indicador baj\u00f3 de 37% a 32% en camas generales y con ventilador; es decir, disminuy\u00f3 5 puntos porcentuales. Finalmente, la positividad baj\u00f3 de 35.1% a 33.6%; es decir, disminuy\u00f3 1.5 puntos porcentuales.<\/p>\n<p>A pesar de que los n\u00fameros comienzan a ser favorables, alert\u00f3 que el ritmo de contagio sigue conservando un promedio de 242 casos diarios, por lo que pidi\u00f3 no\u00a0 bajar la guardia en cuanto al cumplimiento de las medidas de prevenci\u00f3n sanitaria; \u201celige vivir; cu\u00eddate y cuida a los tuyos\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Vocer\u00eda Organizacional de Quer\u00e9taro rindi\u00f3 un homenaje\u00a0 a las y los profesionales que dan vida al Call Center L\u00ednea Covid, con motivo del primer a\u00f1o de su entrada en funcionamiento como \u201ceje fundamental dentro de la estrategia para combatir a la enfermedad\u201d. 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