El presidente municipal de Quer\u00e9taro, Marcos Aguilar Vega, realiz\u00f3 la apertura de la auditor\u00eda para la obtenci\u00f3n al Reconocimiento Internacional de Confiabilidad nivel 3 bajo la norma ISO 18091:2014, lo que colocar\u00eda a Quer\u00e9taro como el primer gobierno local a nivel mundial en conseguir dicho reconocimiento.<\/p>\n
“Como presidente municipal, s\u00e9 que es un gran reto, pero tambi\u00e9n conozco el nivel de compromiso que distingue a todos los empleados de esta administraci\u00f3n, tengo la confianza de que al finalizar esta auditor\u00eda el municipio de Quer\u00e9taro har\u00e1 historia y se convertir\u00e1 en el primer gobierno a nivel mundial en conseguir el Reconocimiento Internacional de Confiabilidad nivel 3”, asegur\u00f3.<\/p>\n
Marcos Aguilar agradeci\u00f3 el compromiso de todas las personas que trabajan en el municipio de Quer\u00e9taro y asegur\u00f3 que la calidad de su servicio es lo que ha hecho posible llegar tan lejos.<\/p>\n
Reiter\u00f3 que hoy con la apertura de esta auditor\u00eda se pondr\u00e1 a prueba todo lo que se ha construido en los 27 meses de gobierno, una prueba de la que asegur\u00f3 el municipio saldr\u00e1 fortalecido, para seguir construyendo una Ciudad de Todos.<\/p>\n
“Para gobernar al municipio de Quer\u00e9taro no basta con hacerlo bien, lo \u00fanico que basta es la excelencia; mucho est\u00e1 en juego, el recurso que los ciudadanos nos conf\u00edan con el pago de sus contribuciones, la seguridad de nuestras familias, la movilidad de m\u00e1s de 1 mill\u00f3n de personas, la protecci\u00f3n de nuestras riquezas naturales, est\u00e1 en juego nuestro futuro”, asegur\u00f3 el edil capitalino.<\/p>\n
Por ello es que record\u00f3 que consientes de la responsabilidad, es que el gobierno se ha fijado como meta trabajar bajo est\u00e1ndares de calidad m\u00e1s altos, para garantizar de forma clara y transparente que los ciudadanos reciban un servicio de excelencia.<\/p>\n
Fue por ello que el 16 de marzo de 2017, la administraci\u00f3n se someti\u00f3 de forma voluntaria a una evaluaci\u00f3n llevada a cabo por el Worl Council For Quality, bajo la norma ISO 18091:2014.<\/p>\n
\u201cDespu\u00e9s de una rigurosa auditor\u00eda donde se hizo una exhaustiva evaluaci\u00f3n documental y en sitio, el 28 de abril de 2017 esta administraci\u00f3n recibi\u00f3 el reconocimiento internacional de confiabilidad en su nivel 2, un hecho sin precedentes”, dijo.<\/p>\n
Sin embargo, en la b\u00fasqueda por la excelencia, se ha decidido dar este paso hist\u00f3rico al someterse una vez m\u00e1s a la evaluaci\u00f3n de WCQ para lograr el reconocimiento internacional de confiabilidad nivel 3, algo que no ha logrado ning\u00fan gobierno en todo el planeta.<\/p>\n
Para lograrlo, explic\u00f3, primero se deben solventar tres elementos:<\/p>\n
1. Tener verde de 31 a 32 de los 39 indicadores del anexo B de la norma ISO 18091:2014, no tener ning\u00fan indicador en rojo, y no tener m\u00e1s de 2 indicadores en amarillo por cada uno de los cuadrantes.<\/p>\n
2. Contar con un sistema de gesti\u00f3n de la calidad con enfoque ISO 18091:2014 implementado en todas las \u00e1reas y procesos de la administraci\u00f3n, con evidencia de la realizaci\u00f3n de auditor\u00edas internas, revisi\u00f3n de la alta direcci\u00f3n, evidencia de su implementaci\u00f3n y uso, y evidencias de su eficacia y madurez.<\/p>\n
3. Contar con un observatorio ciudadano constituido o alg\u00fan otro modelo de integraci\u00f3n con la ciudadan\u00eda, que aplique un sistema de revisi\u00f3n o verificaci\u00f3n a la gesti\u00f3n del gobierno local con base a la norma ISO 18091:2014.<\/p>\n
“Este reto vale la pena enfrentarlo, con el \u00e1nimo de ofertar el mejor servicio a la sociedad, s\u00e9 que es un paso complejo, pero tango la convicci\u00f3n porque conozco a los empleados de este municipio, que las cosas ser\u00e1n para bien de todos los queretanos”, asever\u00f3.<\/p>\n
Alma Maga\u00f1a Abarca, enlace de coordinaci\u00f3n de Worl Council For Quality, felicit\u00f3 al municipio de Quer\u00e9taro por este esfuerzo y reconoci\u00f3 que es el primer gobierno local a nivel mundial que solicita la evaluaci\u00f3n, “es un parteaguas en lo que a mejora continua se refiere, en cuanto a gobiernos locales”, asegur\u00f3, y present\u00f3 a Sandra Delgado, quien se encargar\u00e1 de realizar la evaluaci\u00f3n.<\/p>\n
La presidenta del Observatorio Ciudadano, Yamile David Gallegos, se\u00f1al\u00f3 que ha sido una experiencia productiva que ha nutrido tambi\u00e9n la manera en la que ellos trabajan, “nos congratulamos de que un municipio busque siempre ser mejor, busque la excelencia, y tener este reconocimiento a nivel internacional para tener la certeza de que los recursos de los ciudadanos se est\u00e1n utilizando de manera correcta”.<\/p>\n
Finalmente el secretario ejecutivo, Jorge Luis Alarc\u00f3n Neve, se\u00f1al\u00f3 que este es un ejercicio para rendir cuentas a la sociedad, en el que el personal de todas las dependencias se ha preparado fuertemente. Explic\u00f3 que despu\u00e9s de un proceso de insaculaci\u00f3n fueron seleccionadas 5 \u00e1reas para representar el esfuerzo de toda la administraci\u00f3n, la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n, Secretar\u00eda de Finanzas, Secretar\u00eda General de Gobierno, Secretar\u00eda de Servicios P\u00fablicos Municipales y la Secretar\u00eda de Gesti\u00f3n Delegacional, “estamos en las mejores manos, se han preparado arduamente para este esfuerzo”, dijo al agradecer tambi\u00e9n la participaci\u00f3n del Observatorio Ciudadano.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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