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La Inteligencia Artificial debe Fortalecer la Competitividad Sin Debilitar el Empleo ni la Certeza Jurídica: CONCANACO SERVYTUR

  • En un encuentro que reunió en Cancún a personalidades y especialistas de distintas partes del mundo, Octavio de la Torre llamó a acompañar la transformación tecnológica con capacitación, productividad e incentivos al empleo formal.
  • La Confederación destacó que el uso de inteligencia artificial en el comercio exterior exige verificar resultados, comprender los criterios de los sistemas y preservar la responsabilidad profesional.
  • Durante la inauguración del Workshop Internacional de la Academia Internacional de Derecho Aduanero, reconoció la trayectoria del Dr. Andrés Rohde Ponce y su contribución a la formación de especialistas.

Ante personalidades, autoridades y especialistas de distintas partes del mundo reunidos en el Workshop Internacional de la Academia Internacional de Derecho Aduanero Cancún 2026, CONCANACO SERVYTUR México llamó a construir una agenda que permita aprovechar la inteligencia artificial para elevar la competitividad, fortalecer el cumplimiento y preservar la certeza jurídica, con capacitación que acompañe la transformación del empleo.

Durante la inauguración, el presidente de la Confederación, Dr. Octavio de la Torre de Stéffano, señaló que la automatización está modificando tareas, perfiles profesionales y procesos en el comercio exterior, las agencias aduanales y los negocios. Por ello, sostuvo que la innovación debe traducirse en oportunidades para las empresas y las personas trabajadoras.

El encuentro reunió conocimiento y experiencia internacional para reflexionar sobre los desafíos del derecho aduanero y el comercio exterior, en un entorno de creciente transformación tecnológica.

Productividad y condiciones para sostener el empleo formal

De la Torre advirtió que la presión sobre los costos y los márgenes de operación está impulsando a las empresas a buscar herramientas que les permitan automatizar tareas y mejorar su eficiencia.

Recordó el planteamiento de la Confederación de que sostener un empleo formal puede representar un costo de hasta 40% adicional al salario, considerando contribuciones y prestaciones, según las condiciones de contratación.

“Cuando aumentan los costos y se estrechan los márgenes, la inteligencia artificial aparece como una salida para reducir gastos, automatizar tareas y ser más eficientes. Para muchas empresas y negocios familiares, incorporarla puede volverse una necesidad para competir”, expresó.

CONCANACO SERVYTUR sostuvo que la justicia social debe avanzar junto con la justicia económica: mejorar el bienestar de las personas trabajadoras requiere también condiciones que permitan sostener las fuentes de empleo, elevar la productividad y mantener viables a los negocios.

En ese sentido, planteó acompañar la adopción tecnológica con capacitación continua, acceso a herramientas digitales e incentivos a la contratación formal. También destacó la importancia de abrir nuevas rutas de aprendizaje para los jóvenes, ante la automatización de tareas que tradicionalmente constituían su primera experiencia laboral.

Inteligencia artificial con responsabilidad y certeza jurídica

En materia aduanera, el presidente de la Confederación señaló que utilizar herramientas de inteligencia artificial exige criterio profesional para revisar sus resultados y contrastarlos con los hechos, la evidencia y el marco jurídico aplicable.

Explicó que, cuando una decisión se apoya en sistemas automatizados, resulta fundamental conocer qué información los alimenta, qué criterios emplean y cómo se generan sus conclusiones. Esta revisión es especialmente relevante cuando sus resultados pueden incidir en el cumplimiento de obligaciones o en la defensa de operaciones de comercio exterior.

“El algoritmo también debe poder ser cuestionado. La tecnología tiene que servir a la certeza jurídica, y nosotros debemos prepararnos para exigir fundamento y aportar evidencia”, sostuvo.

De la Torre recordó que, desde 2006, en su trayectoria en TLC Asociados se abordaban procesos de digitalización, sistemas electrónicos, automatización y cumplimiento. Señaló que las herramientas actuales permiten resolver tareas con mayor rapidez, pero también demandan preparación para identificar errores, verificar información y utilizarlas responsablemente.

La Confederación destacó que la actualización de los profesionales del comercio exterior será determinante para convertir la innovación en procesos más eficientes y decisiones mejor sustentadas.

Reconocimiento a la formación y al intercambio internacional

Durante su intervención, De la Torre reconoció al Dr. Andrés Rohde Ponce, presidente de la Academia Internacional de Derecho Aduanero, por su trayectoria, su generosidad para compartir conocimiento y su contribución a la formación de especialistas.

“Tu legado vive en quienes encuentran en tus enseñanzas el criterio para resolver y la vocación para seguir aprendiendo. Gracias, Andrés, por esa huella”, manifestó.

Asimismo, destacó el valor de estos encuentros internacionales para actualizar conocimientos, contrastar experiencias y fortalecer los vínculos entre autoridades, organizaciones y profesionales.

En la inauguración participaron:

  • Dr. Andrés Rohde Ponce, presidente de la Academia Internacional de Derecho Aduanero.
  • General de brigada retirado Dr. Luis Antonio Balcázar Bustos, titular de la Aduana de Cancún.
  • Dr. Gabriele Gambaro Lestuzzi, presidente de ASAPRA.
  • Dr. Octavio de la Torre de Stéffano, presidente de CONCANACO SERVYTUR México.
  • A. Edgardo Pedraza Quintanilla, secretario general de CAAAREM.
  • Mtro. Mohamed Sánchez Prudente, administrador central de Planeación y Programación de la Administración General de Auditoría de Comercio Exterior del SAT.
  • Mtra. Magali Irazema Cano Chan, directora adscrita a la Oficina del Titular de la ANAM.
  • Georgina Estrada Aguirre, fundadora y presidenta de la Asociación de Mujeres Aduaneras.

CONCANACO SERVYTUR México reiteró que la transformación tecnológica debe traducirse en beneficios concretos: empresas más competitivas, profesionales mejor preparados, oportunidades de empleo formal y operaciones de comercio exterior respaldadas por cumplimiento y certeza jurídica.

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