Las comisiones que pagan los comercios por aceptar pagos con tarjeta representan uno de los principales obstáculos para la digitalización de las MiPyMEs y los negocios familiares en México, advirtió la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO SERVYTUR).
De acuerdo con un comparativo internacional 2025-2026 presentado por la Confederación, México registra costos de Merchant Discount Rate (MDR) de 2.94% en promedio para pagos con tarjeta de crédito y de 2.77% en débito dentro del comercio minorista.
En algunos sectores, las comisiones pueden alcanzar hasta 4.50% en crédito para comercios minoristas y 5.39% en restaurantes.
Esto significa que un negocio que realiza un cobro de 10 mil pesos mediante tarjeta puede absorber un costo de entre 294 y 539 pesos, dependiendo de la tasa aplicada y el giro comercial.
CONCANACO SERVYTUR señaló que esta situación afecta principalmente a los negocios familiares y pequeñas empresas que operan con márgenes reducidos, para quienes el costo de aceptar pagos electrónicos puede representar una limitante para adoptar nuevas herramientas digitales.
El organismo comparó las condiciones de México con otros países. En España, el MDR para comercio minorista se encuentra entre 0.31% y 0.34%, mientras que Corea del Sur aplica un modelo de tarifas preferenciales de acuerdo con el tamaño del establecimiento.
Brasil, por su parte, ha impulsado una mayor transparencia en los costos asociados a los pagos electrónicos y condiciones de competencia que han contribuido a reducir las tarifas promedio.
El presidente de CONCANACO SERVYTUR México, Octavio de la Torre de Stéffano, afirmó que el objetivo no es limitar el uso de los pagos electrónicos, sino facilitar que más pequeños negocios puedan incorporarlos sin afectar significativamente sus ganancias.
Por ello, la Confederación propuso instalar una mesa técnica con Banco de México, la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, la Asociación de Bancos de México y representantes del sector comercial.
La propuesta busca analizar un esquema preferencial de MDR para las MiPyMEs, considerando factores como el tamaño del negocio, su giro y las operaciones de bajo monto.
Además, plantea transparentar los costos completos que enfrentan los establecimientos, incluyendo comisiones, intercambio, renta de terminales, mensualidades y otros cargos asociados.
CONCANACO SERVYTUR también propuso impulsar herramientas como CoDi, SPEI, DiMo y los pagos inmediatos como alternativas complementarias para reducir costos y facilitar la digitalización.
Para el organismo empresarial, la digitalización debe convertirse en una herramienta que permita a los negocios familiares crecer, formalizarse e invertir, sin que los costos financieros reduzcan aún más sus márgenes de operación.
