El Municipio de Querétaro, a través de la Secretaría de Finanzas, ha pagado más de 2 millones 887 mil pesos a contribuyentes que hicieron válido el Seguro de Vivienda durante 2026, beneficio otorgado a quienes realizaron el pago anual anticipado del impuesto predial en enero.
El seguro contempla cobertura ante incendios, daños por fenómenos hidrometeorológicos, robo de menaje y mercancías, daños en cristales, responsabilidad civil y gastos relacionados con mascotas, entre otros conceptos.
De acuerdo con la Secretaría de Finanzas, hasta el 31 de julio se habían recibido diversas solicitudes de indemnización. El secretario de Finanzas, Carlos León, señaló que se han entregado cheques por montos que van de 10 mil a 85 mil pesos, dependiendo de las características de cada siniestro y del cumplimiento de los requisitos establecidos por la aseguradora.
El concepto con mayor número de solicitudes corresponde a fenómenos hidrometeorológicos, principalmente relacionados con lluvias, con 464 casos registrados. De ellos, 77 ya fueron pagados; 100 cuentan con convenio enviado para firma; 188 están en análisis de documentación; 37 permanecen pendientes por falta de respuesta del ciudadano o por la visita al domicilio; tres se encuentran detenidos y 10 están a la espera de documentación.
En cuanto al seguro para mascotas, se han recibido siete solicitudes correspondientes a gatos, de las cuales cuatro fueron pagadas y tres declinadas por falta de documentación o incumplimiento de los criterios de la póliza. Para perros se recibieron 51 solicitudes y 41 ya fueron pagadas en su totalidad.
Respecto a los incendios, de 45 solicitudes recibidas, 18 han sido pagadas, mientras que el resto permanece en proceso por documentación pendiente o visitas a los domicilios.
Por robo de menaje se contabilizaron 21 solicitudes: seis ya fueron pagadas, cinco permanecen pendientes, una está en análisis y tres están a la espera de documentación por parte de los contribuyentes.
Para hacer válido el seguro, los ciudadanos deben reportar el siniestro al 800 911 9000 y proporcionar sus datos personales, número y tipo de póliza y una breve descripción de los hechos. Posteriormente, un ajustador se pone en contacto para continuar con el procedimiento.
Entre los documentos que pueden solicitarse se encuentran el recibo del predial 2026 pagado en enero, carta de solicitud de reclamo, identificación oficial y, dependiendo del caso, denuncia ante la Fiscalía General del Estado o reporte de Bomberos y Protección Civil.
El Municipio de Querétaro destacó que mantiene atención y seguimiento a las solicitudes, con el objetivo de respaldar a las familias ante daños que afecten sus viviendas y patrimonio.
