- De enero del 2024 a enero del 2025, se recibieron más de 120 mil llamadas, de las cuales, 60 mil 400 fueron falsas o improcedentes.
- Cada llamada falsa satura las líneas de emergencia y desvía recursos, retrasando la atención a personas que enfrentan situaciones de peligro.
El número único de emergencias 911 es un servicio esencial que permite coordinar la atención inmediata en situaciones de seguridad, emergencias médicas, accidentes viales, incendios y otros incidentes de riesgo. A través de este sistema, se activan los protocolos de respuesta de corporaciones como la Policía, Protección Civil, Bomberos, Cruz Roja, Guardia Nacional, SEDENA, entre otros, garantizando auxilio a quienes lo necesitan.
De enero de 2024 a enero de 2025, de acuerdo a datos proporcionados por el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo de la Secretaría de Seguridad Pública Muncipal de San Juan del Río, el número 9-1-1 recibió más de 120 mil llamadas, de las cuales 60 mil 400 fueron falsas o improcedentes, representando cerca de 50 por cierto del total.
Entre los reportes improcedentes se encuentran bromas de niños, insultos de adultos, llamadas obscenas, juegos entre jóvenes y adultos, así como llamadas mudas que ocupan la línea sin motivo.
Cada llamada falsa satura las líneas de emergencia y desvía recursos, retrasando la atención a personas que enfrentan situaciones de peligro. El mal uso del 9-1-1 afecta la capacidad de respuesta de los cuerpos de emergencia y pone en riesgo vidas humanas.
El secretario de Seguridad Pública Municipal, Orlando Chávez Landaverde, exhortó a la población a hacer un uso consciente del servicio. “Cada llamada falsa significa tiempo y recursos desperdiciados, pero, sobre todo, una oportunidad menos para atender una emergencia real. El 9-1-1 es un servicio diseñado para salvar vidas y debe usarse con total responsabilidad”, dijo.
El 9-1-1 es una herramienta de auxilio, no un juego. Una llamada falsa puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Se invita a la ciudadanía a hacer uso responsable del servicio y contribuir a la seguridad de la comunidad.
