En atención a un reporte a la línea única de emergencia 9-1-1, elementos de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de San Juan del Río en coordinación con todas las corporaciones de seguridad, acudieron a inmediaciones del fraccionamiento Loma Alta, donde iniciaron un operativo para localizar a dos sujetos que presuntamente causaron lesiones a dos operadores y los despojaron de un camión del servicio de transporte público en el que huyeron con dirección a la autopista.
Servicios de emergencia atendieron las lesiones en el brazo que ambos operadores presentaron, sin que éstas pongan en riesgo su vida.